ادارة المرتجعات

مع خدمة التوصيل الفوري من الفروع السحابية لن تجد مرتجعات بنسبة عالية كما التوصيل العادي المعتاد عليه. حيث ان الدراسات اثبتت بأنه كلما زادت سرعة التوصيل كلما قلت المرتجعات بنسب كبيرة ومع التوصيل الفوري تكاد تنعدم المرتجعات. 

ليس لدينا إرجاع لطلباتك إلا بسبب مقنع!

جميع أنظمتنا صممت للتعامل مع طلبات عملائنا  حيث انه لن يتم ارجاع اي طلب الى الفروع السحابية  إلا بموافقتك انت أو بسبب وجيه كالرفض او عدم الاستجابة لاتصالاتنا، أنظمة ديجي ستورز تعمل بشكل ذكي لقبول او رفض ارجاع الطلبات للمخزون في حال لم يتأكد من سبب الإرجاع.

RETURN MANAGEMENT

R T S

كيف نتأكد من إرجاع الطلب لمخزونك ؟

s

في حال قام مندوب التوصيل بالتحديث إلى لم يتم الاستلام مع ذكر السبب يتم التأكيد من قبل فريقنا

في حال لم يتم الرد خلال ١٢ ساعة يتم إرسال رسائل نصية لعميلك للتأكد من عدم رغبته باستلام شحنتك.

يتم إرسال إشعارات للوحة تحكمك لمدة ١٢ ساعة لإبلاغنا في حال الموافقة على ارجاع الطلب و التواصل مع عميلك للتأكيد.

في حال عدم الرد على كل الاشعارات بعدها نقوم بارجاع الطلبات لمخزونك.

طريقة الإرجاع

نفحص المنتجات المُرتجعة، نفرز التالف منها فنعيده لعميلنا بعد الموافقة الرسمية منه، و من ثم نقوم بتحديث المخزون لهذه المنتجات و اعادته إلى موقعه في مستودعاتنا و كل شيء يتم آلياً وبإمكانك معرفة الشحنات المرتجعة قبل إرجاعها إلى المخزون و التأكيد علينا خلال ٢٤ ساعة ليتم عمل اللازم

ركز على تجارتك و خلي الباقي علينا

سنقوم بإستخدام كل التكنولوجيا الخاصة بنا من أجلك… و سنقوم باستلام و بتجهيز وتوصيل منتجاتك بأسرع وقت ممكن